26 november 2023

Mijn CV

Op deze pagina vind je al mijn verworven ervaringen terug die ik reeds afgelopen jaren heb opgedaan.
Je vind niet alleen welke ervaringen ik heb opgedaan, maar ook mijn studies, cerficaten, skills enz..

Opleidingen

  • Bachelor Bedrijfsmanagement - Marketing in verkort traject | Thomas More in Mechelen | 2022 tot heden
  • Graduaat Marketing en Communicatiesupport - afstudeerrichting Marketingsupport | Thomas More in Mechelen | 2020 tot 2022
  • Business Support | KOHa Sint-Jozef in Hamme | 2015 - 2020
  • Kantoor en Verkoop | KOHa Heilig-Hart in Hamme | 2013-2015
Mijn graduaatsopleiding heb ik afgerond met een bijhorende graduaatsproef -gelijkaardig aan een bachelorproef, enkel minder uitgebreid- over "Hoe kan een nieuw merk een waardevolle positie in de markt veroveren door leadgeneratie?"

Ervaringen

Marketing Campaign Support bij Wizzy in Antwerpen | februari 2022 - juni 2022

  • E-mail marketing.
  • Concurrentieanalyse opstellen.
  • Rapporten opmaken: campagne resultaten.
  • Quality checks.
  • Display banners ontwerpen en aanpassen.
  • Campagnes lanceren via Google Ads, Jobsite en LinkedIn Recruiter.
  • Campagnes Google Ads: Display Advertising, performance max en SEO-targeting binnen nieuwe of aangepaste doelgroepen op basis van zoekswoorden die potentiële klanten ingeven, targeten op mogelijke apps en bezochte websites.
  • Persoonlijkheidstypes analyseren.
  • Teksten vertalen: NL, ENG en FR.
  • Cv-screening
  • Stagiaires begeleiden en ondersteunen in verband met taken, stage gesprekken voeren en plannen, documentatie in orde maken en evalueren.
  • Verkoopfacturen boeken via Cashaca.

Stagiaire Marketing en Campaign Support bij Qiwie in Antwerpen | januari 2022 - januari 2022

  • Leads genereren en in het CRM-systeem registreren (Teamleader).
  • Vacatureteksten optimaliseren.
  • Cv-screening.
  • Bedankkaart schrijven voor de klanten.
  • E-mail marketing
  • Quality checks.
  • Promotiemateriaal optimaliseren (display-banners).
  • Vacaturetekst aanpassen.
  • Jobcampagnes lanceren.
  • SEO: Zoekwoorden toevoegen

Stagiaire telemarketeer Best Next Contact in Mechelen | januari 2021 - januari 2021

Marktonderzoek: duurzaamheid van contact centers / klantencontacten met de impact van de pandemie.

Ik startte samen met mijn medestudenten en onze coaches een marktonderzoek op waarin we eerst een woordspin maakten met allemaal woorden rondom duurzaamheid die in ons opkwamen. Daarnaast zijn we alle woorden die relevant zijn voor het onderzoek beginnen omcirkelen en onderstrepen om ze met elkaar te linken in MS Office Excel.

Vervolgens brainstormden we over alle open en gesloten vragen die we konden stellen en verwerkten ze we in een vragenlijst. Die vragenlijst werd getest door middel van calls en optimaliseerden we verder tot een definitieve vragenlijst.

Outbound calls uitvoeren via Steam Connect om telefonische enquêtes af te nemen en de binnenkomende resultaten verwerken via Microsoft Office Forms.

Groepscoaching om feedback te verlenen intern in team om verder door te groeien en zodat we zeker ook leren van elkaar.

Coachings: van een intro tot een volledige afgeronde lead, fasen van producten en diensten in kaart brengen, triggers aankaarten voor verdere optimalisaties bij onze intro’s om bellers te overtuigen en te motiveren om deel te nemen aan de enquête,...

Competenties

In dit stukje ga ik het hebben over mijn competenties. Hierboven zien jullie een YouTube-video dat weergeeft wat mijn competenties zijn. Ik heb het visueel voorgesteld in een mooie *infographic met 4 kleuren zodat er een onderscheid gemaakt kan worden welke competentie welke kleur heeft. Ik ga meer vertellen over mijn 4 competenties wat ze nu juist inhouden en wat voor een verschil hierin ik kan maken binnen jouw bedrijf:

  • Time management: Voor time management geef ik mezelf een 7,5 op 10. Ik kan een goede planning maken en ook wel taken de juiste prioriteit geven.
  • Flexibel: voor flexibiliteit geef ik mezelf een 7,5 op 10. Hierbij doe ik mijn uiterste best om zoveel mogelijk rekening te houden met de noden van de medewerkers waarmee ik zal werken, maar ook met de klanten waarmee ik in de toekomst mee samen zal werken. Doordat flexibiliteit en time management met elkaar gecombineerd kan worden, bekijk ik ook meer naar de prioriteit van een opdracht hoe urgent dat die is zodat ik deze op een goede tijdstip binnen een bepaalde deadline ook binnen is.
  • Communicatief: Voor communicatief geef ik mezelf een 8 op 10. Ik kan vlot babbelen met de klant en kan ik ook de noden uithalen door genoeg interactie te houden met de klant om ook de juiste vragen te stellen. Waar ik ook zeker een onderscheid in kan maken is dat ik een gemakkelijk gevoel heb om met de telefoon te bellen om een gesprek aan te gaan, ook al is dit in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Creativiteit: Als laatste hebben we creativiteit. Hiervoor geef ik mezelf een 7/10. Dit betekent dat ik uiteraard een gevoel heb voor creativiteit, maar dit zie ik ook als een verbeterpuntje omdat dit nog altijd verbetert kan worden door meer out-of-the-box te denken, maar ook om bijvoorbeeld inspiratie op te zoeken om de promotiemateriaal zo uniek mogelijk te maken. Ik kan zeker aan de slag gaan als er voldoende materiaal en informatie is om aan de slag te gaan met bijvoorbeeld een advertentie video of een sociale media post.

*hou rekening dat deze infografiek een totaal heeft van 100% en de aantallen afgerond zijn. Als je nu bijvoorbeeld 25% hebt op 1 compentie en een volledige gevulde cirkel bestaat uit 100%, geldt de volgende berekening: 100-25 = 75 en 75 / 10 = 7,5.

Skills

Hier ga ik het over hebben op vlak van tools. De tools die je onderaan ziet, is op basis van waar ik allemaal mee gewerkt heb tijdens mijn stages in het graduaat en die tijdens mijn bacheloropleiding zijn gezien in de klas en ook praktisch zijn afgetoetst:

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Google Ads
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Adobe After Effects
  • Adobe InDesign
  • Social media advertising (Facebook, Instagram, LinkedIn enz..)
  • Hootsuite
  • Canva
  • Teamleader
  • SPSS
  • Microsoft Excel, Word, PowerPoint
  • Project Management: Trello
  • HTML en CSS met Brackets, Visual Studio Code en Wordpress

Certificaten

  • Google Analytics voor beginners | november 2023 - november 2026
  • Hubspot: Social Media Marketing | januari 2023 - februari 2025
  • Google Ads Display | juni 2022
  • Basisprincipes Online Marketing | oktober 2021